GARANTÍAS Y REPARACIONES

Nuestros tesoros tienen un cubrimiento de garantía de 3 meses a partir de la fecha de compra. Esto incluye las piezas que hayan sido adquiridos en alguna de nuestras tiendas propias, distribuidores, o página web. La reparación no tiene ningún costo siempre y cuando:

  1. El cliente presente el recibo o certificado de cambio y este no haya excedido los 3 meses de vigencia.
  2. Los daños no sean por uso inadecuado, accidentes o averías naturales de materiales que se dan con el uso prolongado.
  3. La pieza no haya sido modificada o alterada por un tercero.

¡Como sabemos que amas coleccionar nuestros tesoros, en Pajarolimon te prestamos el servicio de reparación de piezas para que puedas seguir disfrutando de ellas!

Esta reparación tiene un costo adicional que varía dependiendo de la complejidad del arreglo. *Los costos de envío serán cubiertos por el cliente.

Para resolver cualquier garantía o conservación de tesoros, escríbenos a info@pajarolimon.com. En el asunto pones “arreglo o garantía (y tu nombre)”. Es importante que nos envíes fotos del producto, número de factura o foto del certificado de garantía (en caso que aplique), y nos pondremos en contacto contigo dentro de los 2 próximos días hábiles para contarte cual es el paso a seguir.